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Achtung!

  • Sie haben ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zurรผckzusenden.
  • Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Grรผnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betrรคgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Befรถrderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Bei beschรคdigten oder getragenen Artikeln sind wir gezwungen, den Wertverlust mit dem Rรผckerstattungsbetrag zu verrechnen.
  • Entscheiden Sie sich fรผr einen Warengutschein? Dann ist es bei einer nรคchsten Bestellung nicht mehr mรถglich, die Ware gegen Geld zurรผckzugeben.
  • Die Rabatte, die Sie aufgrund Ihrer Zahlung mit iDEAL in Form von Guthaben erhalten haben, werden auf Ihre zurรผckgesendeten Artikel angerechnet. Sie erhalten nach Ihrer Rรผckerstattung auรŸerdem eine separate E-Mail dazu.
  • Wenn Sie bei der Rรผcksendung einen Umtausch wรผnschen, erstellen wir eine neue Bestellung fรผr Sie. Die Artikel werden versendet, sobald Ihre Rรผcksendung bei uns eingegangen und in einwandfreiem Zustand ist.

Wie kann ich meine Artikel zurรผcksenden?

Siehe Anweisungen unten:

1: Rรผcksendung anmelden

Gehen Sie zu den Rรผckgabebedingungen auf unserer Website und melden Sie Ihre Rรผcksendung an. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Bestellnummer ein.

2: Alte Etiketten entfernen

Stellen Sie sicher, dass alle alten Versandetiketten vom Paket entfernt wurden, damit keine alten Etiketten gescannt werden.

3: Versand mit DHL

Bringen Sie Ihr Paket zu einer DHL-Annahmestelle. Lassen Sie den QR-Code scannen; die DHL-Annahmestelle klebt dann einen Versandetikett auf Ihr Paket.