FAQ
Hoe lang duurt het voordat mijn pakket aankomt?
We proberen je bestelling uiterlijk 2 dagen later bij je in huis te hebben, maar we zijn altijd afhankelijk van onze bezorgservice.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. We kijken wat we kunnen doen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
Hoe kan ik iets retourneren of ruilen?
Wil je een artikel retourneren of ruilen? Dat kan eenvoudig via onze Return Policy-pagina.
Je vindt deze pagina onderaan onze website. Hier kun je je retour aanmelden en de instructies volgen.Zijn jullie kledingstukken true to size?
Over het algemeen vallen onze items normaal. Bij elk product staat een opmerking als het groter of kleiner uitvalt dan gemiddeld.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug na retourneren?
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten wij het bedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
Let op: wij maken gebruik van een betaalsysteem dat 1 werkdag nodig heeft om het bedrag daadwerkelijk op je rekening te zetten.Heb je na 10 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]
